一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，是選擇開發(fā)APP，還是用響應(yīng)式網(wǎng)頁的方式？其實(shí)有時(shí)候這確實(shí)是一個(gè)比較艱難的選擇。這個(gè)問題最終取決于企業(yè)營運(yùn)目標(biāo)。

 

在企業(yè)可承擔(dān)成本的情況下，同時(shí)創(chuàng)建響應(yīng)性網(wǎng)站及app是再好不過的了，這樣能夠幫你吸引住所有移動(dòng)設(shè)備用戶。App能夠?yàn)楝F(xiàn)有的老顧客提供移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化版的購物體驗(yàn)，同時(shí)門戶網(wǎng)站能夠第一時(shí)間為新老顧客在電腦上發(fā)現(xiàn)并瀏覽網(wǎng)頁提供便利。

 

 

例如流行美國女性服飾銷售網(wǎng)站Nasty Gal同時(shí)擁有響應(yīng)性網(wǎng)頁及移動(dòng)app。不論購物者想用什么方式購物，Nasty Gal都能夠?yàn)樗齻兲峁┳畎舻姆?wù)。

 

很多公司并不能夠同時(shí)承擔(dān)兩者的成本。如此一來在兩者中做選擇時(shí)，了解它們的優(yōu)勢(shì)是非常重要的。

 

響應(yīng)性網(wǎng)站并不能包治百病。相較于創(chuàng)建發(fā)展移動(dòng)app，建立響應(yīng)性網(wǎng)頁無疑是企業(yè)最能承受的選擇。需要考慮的問題主要是針對(duì)移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化網(wǎng)頁的初始設(shè)計(jì)成本以及定期維護(hù)和升級(jí)成本。

如果在搜索引擎顯示結(jié)果中占據(jù)一席之地也是你發(fā)展業(yè)務(wù)的重要策略之一，那么一個(gè)響應(yīng)性網(wǎng)頁無疑能為你的網(wǎng)站增加流量。移動(dòng)app生存在一個(gè)相對(duì)封閉的空間，搜索引擎是不會(huì)將其編入搜索結(jié)果中的。也就是說，如果要為網(wǎng)站增加流量就必須要通過其他途徑，app是無法做到的。

 

一個(gè)響應(yīng)性網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)通常比設(shè)計(jì)一個(gè)移動(dòng)app的時(shí)間短得多。App需要獲得應(yīng)用商店的“上架”許可，而且還要遵循谷歌、蘋果及微軟手機(jī)應(yīng)用商店對(duì)于app的相關(guān)規(guī)定。而響應(yīng)性網(wǎng)頁則不需要這些，所以創(chuàng)建所需時(shí)間相對(duì)較短。當(dāng)然這也取決于你的設(shè)計(jì)師的效率以及網(wǎng)站的規(guī)模。

 

如果你的線上業(yè)務(wù)營運(yùn)目標(biāo)是任何設(shè)備都能夠?yàn)g覽你的網(wǎng)站，那么響應(yīng)性網(wǎng)頁就是你的選擇。移動(dòng)app是為用戶提供獨(dú)特體驗(yàn)而設(shè)計(jì)的，它依附于其相應(yīng)的操作系統(tǒng)。也就是說，移動(dòng)app不是一刀切，并不廣泛適用于所有移動(dòng)設(shè)備。

 

然而，不要想當(dāng)然的認(rèn)為針對(duì)不同移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行響應(yīng)性網(wǎng)頁優(yōu)化就能高枕無憂了。即使響應(yīng)性網(wǎng)頁可以優(yōu)化體驗(yàn)，它并不能像移動(dòng)app一樣與手機(jī)攝像或GPS定位功能合作的天衣無縫。

 

移動(dòng)app能夠通過某些特殊功能及高速高效的特點(diǎn)為用戶提供不同的體驗(yàn)。這點(diǎn)是響應(yīng)性網(wǎng)頁做不到的。用戶可以選擇為其使用的操作系統(tǒng)量身定做的app來體驗(yàn)不一樣的消費(fèi)感受。

 

移動(dòng)設(shè)備優(yōu)化型網(wǎng)頁有總比沒有好，但這也不是能夠?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備用戶提供業(yè)務(wù)服務(wù)的最終解決辦法。還是上面提到的，選擇取決于企業(yè)的營運(yùn)目標(biāo)。

 

移動(dòng)app為消費(fèi)者提供一種吸引眼球的、獨(dú)特的移動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)，這也是企業(yè)應(yīng)該考慮創(chuàng)建移動(dòng)app而非煩惱優(yōu)化響應(yīng)式網(wǎng)頁的主要原因之一。

首先，如果你已經(jīng)有了可分析的數(shù)據(jù)，那么你就應(yīng)該使用谷歌在線流量分析或Omniture(一種在線數(shù)據(jù)分析工具)等數(shù)據(jù)分析工具來分析過去幾個(gè)月瀏覽網(wǎng)站的用戶最經(jīng)常使用的移動(dòng)設(shè)備有哪些。這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)告訴你應(yīng)該創(chuàng)建基于何種操作系統(tǒng)的移動(dòng)app。

 

不論你選擇的操作系統(tǒng)是iOS，安卓，微軟或者其他操作系統(tǒng)，你需要設(shè)計(jì)適合并充分利用操作系統(tǒng)的特點(diǎn)的移動(dòng)app，電子商城，內(nèi)容化網(wǎng)站等都可以。除此之外，移動(dòng)app通常能夠從用戶那里獲取更多個(gè)人信息，從而能為用戶提供更私人化的服務(wù)。

 

這種私人化服務(wù)體現(xiàn)在移動(dòng)app為用戶提供的推送通知、產(chǎn)品推薦、內(nèi)容推薦或其他針對(duì)用戶需求提供的服務(wù)。當(dāng)用戶在移動(dòng)app上存檔時(shí)，app更容易為企業(yè)收集到個(gè)人及其線上愛好的相關(guān)數(shù)據(jù)，并能為用戶提供更快更方便的服務(wù)，讓他們繼續(xù)使用這種app購物，參與活動(dòng)，聽音樂以及其他線上活動(dòng)。

 

到目前為止，基于HTML 5在移動(dòng)設(shè)備的解析上仍存在局限，移動(dòng)app能夠?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備用戶提供最棒的體驗(yàn)。

 

鑒于響應(yīng)性網(wǎng)頁的復(fù)雜性不斷上升，用戶的使用體驗(yàn)評(píng)價(jià)也開始下降。若能充分利用手機(jī)功能以，結(jié)合消費(fèi)者使用手機(jī)的期待所在，移動(dòng)app定能為用戶提供最強(qiáng)體驗(yàn)。