在APP開(kāi)發(fā)過(guò)程中，難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤，養(yǎng)成一些陋習(xí)。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)講，一些錯(cuò)誤的陋習(xí)可能會(huì)對(duì)APP產(chǎn)品的成功和失敗產(chǎn)生很大的影響。那么在做產(chǎn)品的過(guò)程中，我們會(huì)犯哪些錯(cuò)誤?會(huì)不自覺(jué)養(yǎng)成哪些陋習(xí)呢?

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也成為當(dāng)下最熱門(mén)的行業(yè)之一。做產(chǎn)品如做人，在這個(gè)過(guò)程中，我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤，接下來(lái)，就跟大家聊一聊，APP開(kāi)發(fā)中一些常犯的錯(cuò)誤。

 

一、APP產(chǎn)品的定位

(1)產(chǎn)品的定位往往決定著一個(gè)產(chǎn)品的成功與否。作為新人，總是想著如何去覆蓋足夠多的用戶(hù)，卻忘記了最初的"基點(diǎn)"。

產(chǎn)品定位的模糊導(dǎo)致的結(jié)果是功能復(fù)雜，邏輯混亂，用戶(hù)認(rèn)知負(fù)擔(dān)大，看似大而全，實(shí)則很難吸引用戶(hù)。

(2)產(chǎn)品后期的定位變化不對(duì)，包括輕易改變產(chǎn)品定位和沒(méi)有根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展的實(shí)際情況適時(shí)的做出改變。

 

二、文檔問(wèn)題

(1)產(chǎn)品文檔缺少細(xì)節(jié)，有時(shí)候就是一個(gè)點(diǎn)沒(méi)有寫(xiě)到，引發(fā)的問(wèn)題可能是一個(gè)模塊，導(dǎo)致產(chǎn)品和設(shè)計(jì)上不同步，作為一個(gè)產(chǎn)品好像不完整了。

(2)修改需求太隨意，沒(méi)有郵件或者文檔記錄和確認(rèn)，導(dǎo)致相關(guān)負(fù)責(zé)人容易忘記，作為PM自己也可能忘記當(dāng)初的想法，結(jié)果導(dǎo)致問(wèn)題的發(fā)生。

(3)產(chǎn)品新人容易受沒(méi)有文檔記錄的傷，做過(guò)的事情、方案等需要文檔備份， 有兩方面考慮，一是為了方便后續(xù)的工作，二是有效應(yīng)對(duì)外在問(wèn)題。

 

三、規(guī)劃設(shè)計(jì)

(1)過(guò)度考慮用戶(hù)體驗(yàn)，功能過(guò)于fashion，結(jié)果卻是正常的用戶(hù)并不會(huì)去使用，或者你的產(chǎn)品并非超級(jí)APP，版本迭代變化過(guò)大，過(guò)度挑戰(zhàn)用戶(hù)使用習(xí)慣，很多用戶(hù)可能就接受不了。

(2)發(fā)現(xiàn)競(jìng)品的某個(gè)或某些產(chǎn)品設(shè)計(jì)不錯(cuò)，然后照抄，省時(shí)省力。

(3)產(chǎn)品設(shè)計(jì)考慮不周，后期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，影響負(fù)責(zé)相關(guān)工作的同事，問(wèn)題嚴(yán)重的情況影響產(chǎn)品的時(shí)間排期，導(dǎo)致產(chǎn)品延期交付或者上線

(4)邏輯思路不夠清晰，功能規(guī)劃不夠細(xì)致，邊界考慮不足，比如多種用戶(hù)狀態(tài)、多種操作狀態(tài)、多種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等等。

(5)現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常存在所謂的“老板產(chǎn)品”，產(chǎn)品人唯老板說(shuō)法是圖，不假思索，按老板的想法照做。還有一種情況是老板那產(chǎn)品要的急，產(chǎn)品人因?yàn)闀r(shí)間比較緊張，調(diào)研過(guò)于粗糙，市場(chǎng)分析不夠，競(jìng)品分析不足等，有時(shí)甚至是強(qiáng)迫用戶(hù)給出自己想好的答案，容易導(dǎo)致失敗的產(chǎn)品。

(6)PM不懂技術(shù)，總是認(rèn)為什么都很簡(jiǎn)單，導(dǎo)致腦洞大開(kāi)，空幻想，自以為是。

 

四、 需求管理

(1)很多PM會(huì)把自己的需求當(dāng)做是用戶(hù)的需求，閉門(mén)造車(chē)，脫離用戶(hù)去思考問(wèn)題。

(2)對(duì)需求的優(yōu)先級(jí)，重要程度不會(huì)把握。產(chǎn)品新人第一關(guān)是看大量的反饋，用戶(hù)反饋很多問(wèn)題或建議，不能很好的判斷其中的優(yōu)先級(jí)。

(3)對(duì)需求貪多，舍不得砍需求。用戶(hù)反饋可能很多，覺(jué)得給用戶(hù)的越多用戶(hù)越喜歡你，最后把自己累死了，也把用戶(hù)累死了，因?yàn)槟憬o的壓根不是他們需要的。

(4)盲目服從用戶(hù)需求，而不挖掘需求的本質(zhì)，不能真正認(rèn)清需求背后的真正動(dòng)機(jī)，影響產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。例如用戶(hù)說(shuō)我想吃面包，然后你就給他面包，但事實(shí)上用戶(hù)餓了，他的動(dòng)機(jī)是要填飽肚子，當(dāng)你給他牛排，他可能更高興，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品超出了用戶(hù)的期望。

(5)在沒(méi)有足夠調(diào)研和用研的情況下，假設(shè)用戶(hù)會(huì)如何如何，也就是模擬或假想用戶(hù)使用場(chǎng)景，最終導(dǎo)致需求偏離或錯(cuò)誤。

 

五、溝通問(wèn)題

(1)產(chǎn)品人員缺少和開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等的充分有效溝通，只把文檔交付出去，但是不能服人。

(2) 一個(gè)項(xiàng)目幾個(gè)人發(fā)話(huà)，這個(gè)說(shuō)這樣改，那個(gè)說(shuō)不改，缺乏領(lǐng)導(dǎo)熱，誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)，溝通會(huì)出現(xiàn)障礙。

(3)和老板溝通不到位，沒(méi)有理解老板的意圖和目的，最終實(shí)現(xiàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差。

(4)溝通上，太容易信任別人，沒(méi)有主見(jiàn)，不能說(shuō)服別人，導(dǎo)致最后被人忽悠，被交互、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)牽著鼻子走，還可能項(xiàng)目延期。此外，針對(duì)某些工作開(kāi)發(fā)說(shuō)不能實(shí)現(xiàn)就不做了，設(shè)計(jì)說(shuō)不好看就換風(fēng)格了，產(chǎn)品人應(yīng)該做出正確的判斷，說(shuō)不定開(kāi)發(fā)可能是偷懶不愿意做呢?

 

前面講了這些產(chǎn)品設(shè)計(jì)中容易犯的錯(cuò)誤，希望以給產(chǎn)品經(jīng)理們一些收獲。