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好的APP開(kāi)發(fā)需要深入了解人的心理
來(lái)源:lexintech.com ?? ?? 發(fā)布時(shí)間:2017-11-19
要開(kāi)發(fā)一款成功的APP,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,要對(duì)人性有一定的了解。才能抓住人們的需求,開(kāi)發(fā)出成功的APP產(chǎn)品。深圳APP開(kāi)發(fā)公司樂(lè)信科技在多年的APP產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)中,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),下面跟大家分享一下。
互聯(lián)網(wǎng)、APP、像是水和空氣一樣成為我們生活的必需品,各式各樣的產(chǎn)品應(yīng)接不暇。但是幾乎所有成功的產(chǎn)品,都是利用了“弱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”,針對(duì)了人性的弱點(diǎn),激發(fā)了你的欲望,讓你不知不覺(jué)地對(duì)這款產(chǎn)品著迷。人類(lèi)最原始的欲望,亦或是原罪。傲慢、嫉妒、暴怒、懶惰、貪婪、色欲、暴食。這些原始欲望從出生開(kāi)始就牢牢的刻在了每個(gè)人內(nèi)心深處,無(wú)法刪除,只能用后天的素質(zhì)和修養(yǎng)去做抗?fàn)?。而現(xiàn)在,幾乎所有成功的產(chǎn)品,都是利用了“弱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”,針對(duì)了人性的弱點(diǎn),激發(fā)了你的欲望,讓你不知不覺(jué)地對(duì)這款產(chǎn)品著迷。下面我們就來(lái)看看一些成功的APP是如何利用人性的弱點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)的。
一、貪婪是所有人的天性,小到買(mǎi)一送一,購(gòu)物抽獎(jiǎng),大到股票證券,每個(gè)人都有占一點(diǎn)便宜的小心思。
1.團(tuán)購(gòu)
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站往往能提供非常低廉的價(jià)格來(lái)吸引眼球,有時(shí)候甚至能到達(dá)一折,并且團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)往往會(huì)加上一個(gè)期限,給用戶(hù)造成“過(guò)了這村就沒(méi)這店”的感覺(jué),在貪便宜心理的驅(qū)使下,很多用戶(hù)盲目消費(fèi),參與各種各樣的團(tuán)購(gòu),可結(jié)果越花越多,有的用戶(hù)甚至像刷微博一樣刷團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,最后越陷越深,有的團(tuán)購(gòu)甚至到最后就沒(méi)有兌現(xiàn)。但是,團(tuán)購(gòu)價(jià)相比原價(jià)大大的折扣依然讓人們樂(lè)此不疲。
2.余額寶
另外一個(gè)利用人類(lèi)貪婪弱點(diǎn)的典型例子,存在余額寶會(huì)比存在銀行多出不少的收益,而且全在網(wǎng)頁(yè)或是移動(dòng)端就可以完成,用戶(hù)這時(shí)候也不管安不安全,服務(wù)會(huì)不會(huì)死,一股腦的把錢(qián)都轉(zhuǎn)進(jìn)了余額寶,然后看著每天不斷增長(zhǎng)的金額暗自竊喜。
3.存儲(chǔ)空間 前段時(shí)間各大云盤(pán)的存儲(chǔ)空間大戰(zhàn)依然歷歷在目,百度云首先提出了“2毛100GB容量一年”,不久之后,金山快盤(pán)給每位用戶(hù)增加100GB永久免費(fèi)空間,之后360也開(kāi)始贈(zèng)送用戶(hù)360GB永久免費(fèi)空間的活動(dòng)。這樣,人們習(xí)慣的10GB左右的網(wǎng)盤(pán)空間一下子升級(jí)到了百GB的級(jí)別,人們歡天喜地的轉(zhuǎn)存資源,不管能不能用得了這么多,先占上了再說(shuō),多多益善。更大的數(shù)字永遠(yuǎn)能最直觀的刺激用戶(hù)的眼球,相比于服務(wù)的質(zhì)量這種隱性因素,顯然容量更能滿(mǎn)足人們永無(wú)止境的貪欲。用戶(hù)的需求可以被滿(mǎn)足,但是人的貪欲永遠(yuǎn)不會(huì)被滿(mǎn)足。
二、馬斯洛的需求理論提出,人的最高需求就是自我實(shí)現(xiàn)需求,每個(gè)人都希望得到別人的認(rèn)可,而這種心理發(fā)展過(guò)度就容易演變成虛榮。
1.VIP制
在商業(yè)領(lǐng)域,VIP本來(lái)指的是創(chuàng)造了80%利潤(rùn)的20%人群,所謂付費(fèi)的才是用戶(hù),免費(fèi)的都是商品。而廠商也極力增加會(huì)員的功能和福利,彰顯VIP不一樣的“貴族身份”。會(huì)員可以有各種各樣的小特權(quán),比如游戲大廳可以踢人,QQ紅名顯示,可以有更多的自定義形象等等。在早些年,一個(gè)紅色的QQ會(huì)員和各種鉆簡(jiǎn)直就是身份的象征,和人聊天都會(huì)更有底氣,一身精心打扮的QQ秀讓你變身“不一樣的美男子”。而用戶(hù)也為了這Very Importan Person的頭銜而自愿掏錢(qián)。
2.粉絲/來(lái)訪數(shù)/點(diǎn)贊數(shù)
有的時(shí)候人真的是奇怪的動(dòng)物,為了一些虛無(wú)縹緲的數(shù)字會(huì)出盡各種招數(shù)。為了在微博多點(diǎn)粉絲,PO一些吸引眼球的東西,甚至造謠嘩眾取寵,更有甚者還出現(xiàn)了刷僵尸粉的業(yè)務(wù)。而提供方也投其所好,在最顯眼的位置顯示你的粉絲數(shù)/來(lái)訪數(shù),彰顯你不一樣的地位。這樣的情況下出現(xiàn)買(mǎi)粉的情況也就不足為奇了。
3.XX在線
不得不說(shuō),在前兩年iPhone價(jià)格水漲船高,那個(gè)時(shí)候能有一個(gè)iPhone在線的QQ表示簡(jiǎn)直是土豪的象征,許多人為了這一個(gè)小小的標(biāo)識(shí)出盡奇招,甚至有“削腎客”這種賣(mài)身求機(jī)的群體。不得不說(shuō),這只是一個(gè)小小的標(biāo)識(shí),卻很好的滿(mǎn)足了人們的虛榮心,給足了面子,淘寶上甚至出現(xiàn)了iPhoneQQ帶掛的店鋪,銷(xiāo)量居高不下。包括后來(lái)蘋(píng)果破天荒的出品了“土豪金”的iPhone,也是為了去滿(mǎn)足人們的虛榮心。
4.小游戲
曾經(jīng)有“圍住神經(jīng)貓”“一個(gè)都不能死”一系列小游戲在短短的時(shí)間內(nèi)瞬間引爆朋友圈。分析其原因,除了簡(jiǎn)單易上手以外,最重要的一個(gè)原因是可以把分?jǐn)?shù)分享到朋友圈。于是朋友間互相的PK就在所難免了,“唉,你多少分?”“我1500分。”“垃圾,哥都3000分了。”“別吹牛B,等哥超了你。”這是在玩爆款小游戲的時(shí)候最長(zhǎng)出現(xiàn)的對(duì)話場(chǎng)景,也可以看出,人們愛(ài)攀比的性格是與生俱來(lái)的。
三、恐懼
人類(lèi)對(duì)未知總是充滿(mǎn)了恐懼,許多人對(duì)電腦手機(jī)的了解并不深,在他們心中病毒就像洪荒猛獸一樣可怕,所以設(shè)備必須要有充足的保護(hù)。一些產(chǎn)品也是投其所好,推出了各種免費(fèi)的安全功能,比如一鍵查殺,一鍵攔截,漏洞修補(bǔ)等,這些產(chǎn)品對(duì)于這些用戶(hù)來(lái)說(shuō)就好像稱(chēng)職的士兵一樣保護(hù)著設(shè)備的安全,沒(méi)有了就會(huì)恐慌。許多用戶(hù)表示自己有了新電腦,新手機(jī)以后第一件事就是裝個(gè)360。而廠商的任務(wù)就是給你灌輸各種你的設(shè)備不安全的觀念,各種高危漏洞,垃圾清理的彈窗層出不窮,好像不處理的話電腦就會(huì)隨時(shí)罷工一樣,這種情況下,害怕電腦出問(wèn)題的用戶(hù)只好照單全收了。
四、懶惰。歷史的長(zhǎng)河中,許多的發(fā)明都是因?yàn)?ldquo;懶”而發(fā)明的,比如人不想爬樓梯,于是有了電梯;不想手洗衣服,于是有了洗衣機(jī);不想出門(mén)買(mǎi)東西,于是有了電商快遞。
1.電商
在電商出現(xiàn)以前,懶人們最頭疼的一件事就是買(mǎi)東西了,分批買(mǎi)總要出門(mén),買(mǎi)太多又不好攜帶。但是電商和快遞的出現(xiàn)改變了這一切,打開(kāi)網(wǎng)頁(yè),挑選商品,一鍵下單,然后就躺著等收快遞了。而電商網(wǎng)站也突出強(qiáng)調(diào)了便捷這一特點(diǎn),一件下單,商品推薦等等功能永遠(yuǎn)擺在最顯眼的位置,你連點(diǎn)擊鼠標(biāo)的才做都不需要幾步。電商加快遞的出現(xiàn)使得許多人毅然走上了宅男宅女的道路,足不出戶(hù)購(gòu)得萬(wàn)物,何樂(lè)而不為呢。
2.短視頻
短視頻是近些年新興的視頻形式,時(shí)間集中在5到10分鐘,內(nèi)容往往輕松詼諧,看罷會(huì)心一笑,相比動(dòng)輒兩個(gè)小時(shí)的電影確實(shí)更省心??旃?jié)奏的現(xiàn)代生活,已經(jīng)讓人習(xí)慣了時(shí)間的碎片化,我們連坐在那里兩個(gè)小時(shí)來(lái)欣賞一部電影都懶得做了。于是更加輕松討喜的短時(shí)頻如同雨后春筍般出現(xiàn),同樣的還有短文,段子的產(chǎn)品,比如一個(gè),豆瓣一刻,知乎日?qǐng)?bào)等。每天在地鐵上,等公交的時(shí)候,排隊(duì)買(mǎi)飯的時(shí)候,短視頻和段子確實(shí)相比電影更符合現(xiàn)代人的取向。
在APP開(kāi)發(fā)前,對(duì)APP產(chǎn)品的構(gòu)思,多從人性方面深入思考,抓住人性的弱點(diǎn),才能開(kāi)發(fā)出讓人欲罷不能的APP產(chǎn)品。