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APP產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些基本技能
來源:lexintech.com ?? ?? 發(fā)布時(shí)間:2019-05-17
在APP開發(fā)公司做產(chǎn)品經(jīng)理,需要掌握哪些基本技能,才能夠勝任產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色呢?
首先要會(huì)做需求分析。一般來說,交互設(shè)計(jì)的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是需求分析,需求分析主要指用戶研究、場(chǎng)景劇本、角色創(chuàng)建以及需求提煉。
首先,用戶研究的方法包括用戶訪談、調(diào)查問卷、觀察、訪談等。
其次,創(chuàng)建人物角色和場(chǎng)景劇本將有利于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)始終圍繞用戶目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì),保證你的設(shè)計(jì)以用戶為中心,當(dāng)然,人物角色和場(chǎng)景劇本不是憑空想象的,而是基于充分的用戶研究提煉出來的。
最后,需求提煉這塊,我個(gè)人比較喜歡從“人、系統(tǒng)、環(huán)境”三個(gè)角度進(jìn)行分析提煉,但是需要注意的是,這三個(gè)角度可以看成是一個(gè)公式,要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用,針對(duì)不同的任務(wù)、對(duì)象,會(huì)用不同的名詞,比如針對(duì)一個(gè)實(shí)物產(chǎn)品,這個(gè)公式就變成“人、物、場(chǎng)景”,針對(duì)一個(gè)任務(wù)則是“人、目標(biāo)、場(chǎng)景”等等。網(wǎng)上有各種各樣的需求分析的方法,只要精通掌握一種就夠了,最重要的是要有自己的一套原則與流程,然后不斷地拿自己總結(jié)的方法去實(shí)踐。
首先,用戶研究的方法包括用戶訪談、調(diào)查問卷、觀察、訪談等。
其次,創(chuàng)建人物角色和場(chǎng)景劇本將有利于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)始終圍繞用戶目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì),保證你的設(shè)計(jì)以用戶為中心,當(dāng)然,人物角色和場(chǎng)景劇本不是憑空想象的,而是基于充分的用戶研究提煉出來的。
最后,需求提煉這塊,我個(gè)人比較喜歡從“人、系統(tǒng)、環(huán)境”三個(gè)角度進(jìn)行分析提煉,但是需要注意的是,這三個(gè)角度可以看成是一個(gè)公式,要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用,針對(duì)不同的任務(wù)、對(duì)象,會(huì)用不同的名詞,比如針對(duì)一個(gè)實(shí)物產(chǎn)品,這個(gè)公式就變成“人、物、場(chǎng)景”,針對(duì)一個(gè)任務(wù)則是“人、目標(biāo)、場(chǎng)景”等等。網(wǎng)上有各種各樣的需求分析的方法,只要精通掌握一種就夠了,最重要的是要有自己的一套原則與流程,然后不斷地拿自己總結(jié)的方法去實(shí)踐。
第二,要會(huì)信息架構(gòu)和流程設(shè)計(jì)
這一塊需要掌握的知識(shí)有:流程圖和信息架構(gòu)圖的繪制、心理學(xué)、邏輯學(xué)。
流程圖和信息架構(gòu)圖都是為了表達(dá)交互設(shè)計(jì)的整體邏輯路徑的工具,一張好的流程圖或信息架構(gòu)圖對(duì)于團(tuán)隊(duì)溝通和開拓思維都是很有幫助的。
層次任務(wù)分析法是流程設(shè)計(jì)中的一個(gè)重要方法,簡(jiǎn)單來說,層次任務(wù)分析就是將一個(gè)任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的分解,將用戶完成任務(wù)的過程所需要的每一種情況和每一個(gè)動(dòng)作進(jìn)行細(xì)化整理。這樣分析的好處是你可以進(jìn)一步理解用戶是如何使用產(chǎn)品、如何與產(chǎn)品和環(huán)境進(jìn)行交互的,保證設(shè)計(jì)的邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性,最終使你的交互流程更加高效和人性化。
心理學(xué)和邏輯學(xué)可以說是交互設(shè)計(jì)師最重要的內(nèi)功,看起來比較高大上,可能會(huì)無從下手,但千萬不要逃避和盲目亂學(xué),要進(jìn)行系統(tǒng)的、循循漸進(jìn)的學(xué)習(xí)。比如心理學(xué)你可以依次學(xué)習(xí)色彩心理學(xué)、設(shè)計(jì)心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、行為心理學(xué),交互設(shè)計(jì)師是以人為中心的,琢磨人的認(rèn)知、記憶心理對(duì)于提高你的設(shè)計(jì)質(zhì)量至關(guān)重要。邏輯學(xué)似乎就更加虛幻了,甚至?xí)X得這貨就像智商一樣無力回天,其實(shí)不是,一個(gè)人的邏輯思維是通過后天鍛煉的,邏輯思維的提高可以參考知乎上大神的回答:知乎:如何提高邏輯思維能力?書籍的話,可以參考這里:提高邏輯思維能力,有哪些書或者資料可以推薦的么?
最后是原型設(shè)計(jì),原型設(shè)計(jì)是交互設(shè)計(jì)師最主要的工作之一,也是交互設(shè)計(jì)師的最佳練兵場(chǎng),因此,需要在這一塊儲(chǔ)備大量的知識(shí),比如交互范式、設(shè)計(jì)原則、平臺(tái)規(guī)范、排版和草圖繪畫。
交互范式指交互方式、交互元素(比如操作、窗口、控件、菜單、對(duì)話框)等。這些都是基本功。