微信是強(qiáng)社交平臺(tái)，作為依托微信強(qiáng)社交平臺(tái)而生的微信公眾號(hào)以及微信小程序，生來即自帶天然社交屬性。電商類型的公眾號(hào)應(yīng)該如何運(yùn)營，才能獲得最大的效果呢。

 

我們先說一下比較火的小程序。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，小程序借助微信強(qiáng)社交平臺(tái)這一優(yōu)勢(shì)將常見的分享功能將內(nèi)容共享延伸成一種新的交易協(xié)作模式。分享形式從靜態(tài)圖文鏈接引入，再轉(zhuǎn)入第三方平臺(tái)完成消費(fèi)，繼而轉(zhuǎn)化為顯而易見的商家動(dòng)態(tài)信息，進(jìn)一步簡(jiǎn)化交易過程。拼多多小程序在雙十一期間，DAU近千萬，上線半年以來，已經(jīng)拼出了過億訪問量，依靠的是一種拼團(tuán)的思維。

作為常見的社交電商玩法，借助小程序的強(qiáng)大社交屬性與無縫銜接的分享優(yōu)勢(shì)，將拼團(tuán)拉新的價(jià)值進(jìn)一步放大。這邊我們簡(jiǎn)單分析一下幾個(gè)營銷痛點(diǎn)：

 

　　1、契合微信小程序用戶體驗(yàn)

 

　　使用體驗(yàn)設(shè)計(jì)上完美契合 “用完即走”的定位，相對(duì)于App的多樣化功能，僅保留了淘淘這一大版塊外，限時(shí)秒殺等在App中原有的版塊小程序都沒有，實(shí)現(xiàn)了一定程度上的精簡(jiǎn)，只專注于某一模塊，提升用戶體驗(yàn)。

 

　　2、借助微信好友和群網(wǎng)格式傳播

 

　　小程序與傳統(tǒng)的App相比較，更多是以場(chǎng)景作為驅(qū)動(dòng)，拼團(tuán)購物的社交電商狀態(tài)是非常適合場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的?；谖⑿牌脚_(tái)9.8億的用戶流量，用戶可以通過微信好友或者微信群分享，邀請(qǐng)好友完成拼團(tuán)，實(shí)現(xiàn)裂變傳播，迅速打造口碑效應(yīng)。

 

　　3、分眾運(yùn)營實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配

 

　　區(qū)別于“物以類聚”，電商類型的小程序可以選擇走向”人以群分”，以人群特征作為細(xì)分開展分眾運(yùn)營，在因?yàn)橄嗨破枚纬傻母鞣N微信群里進(jìn)行傳播，實(shí)現(xiàn)低成本推廣，通過社交分享和拼單捕捉人群的購物偏好，完成用戶細(xì)分，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。

 

　　品牌或企業(yè)想通過“社交+電商”打造精品小程序的時(shí)候，還需要注意的是：

 

　　所銷售的商品和服務(wù)要和該平臺(tái)用戶群的需求和興趣相符，簡(jiǎn)單來說就是用戶的精準(zhǔn)定位，才能刺激市場(chǎng)需求實(shí)現(xiàn)購買;

 

　　所策劃的營銷活動(dòng)要具有趣味性，以及具有可傳播點(diǎn)，才能激起用戶在社交平臺(tái)進(jìn)行傳播并引起群體共鳴，最終實(shí)現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化;

 

　　購物的引導(dǎo)要無縫和潛隱的植入在社交活動(dòng)中，活動(dòng)流程和激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單，并利用利益點(diǎn)激發(fā)傳播，避免引起用戶的反感。

 

　　以下是一些常見的營銷手段：

 

　　拼團(tuán)：消費(fèi)者在優(yōu)惠價(jià)格的吸引下，自發(fā)邀請(qǐng)好友組團(tuán)，在小程序上以優(yōu)惠價(jià)格完成購買商品，主要應(yīng)用于促銷。

 

　　秒殺：商家在特定的時(shí)間段，降低商品的價(jià)格，吸引買家在同一時(shí)間在小程序上進(jìn)行搶購，限定時(shí)間過后商品恢復(fù)原價(jià)的營銷工具。

 

　　儲(chǔ)值：商家一定的讓利，吸引用戶在小程序上預(yù)先付費(fèi)，日后再進(jìn)行消費(fèi)。

 

　　大轉(zhuǎn)盤：商家事先設(shè)置好獎(jiǎng)項(xiàng)以及門檻，用戶在小程序上以輪盤的方式去抽獎(jiǎng)。

 

　　砸金蛋：商家提前設(shè)置活動(dòng)時(shí)間、預(yù)計(jì)參加抽獎(jiǎng)人數(shù)以及相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)，在最終由消費(fèi)者通過“砸”金蛋參與抽獎(jiǎng)。

 

　　刮刮樂：消費(fèi)者在完成交易后可進(jìn)行小程序上刮獎(jiǎng)。

 

　　集集樂： 在商家設(shè)定的消費(fèi)金額累積達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，消費(fèi)者可獲得相應(yīng)的優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)。

 

　　砍價(jià)： 商家在后臺(tái)設(shè)置價(jià)格誘人的商品，促使消費(fèi)者一人購買后將小程序分享至好友幫忙砍價(jià)，最終讓顧客以低于原價(jià)的方式達(dá)成交易。