“搜索”是在APP開發(fā)中的常見功能，尤其對(duì)于電商類、引擎類、信息流類的應(yīng)用，搜索往往是其中最重要的功能之一，無論是移動(dòng)端還是pc端，“搜索”的設(shè)計(jì)思考都以“用戶要得到什么?”作為出發(fā)點(diǎn);但兩者的展現(xiàn)形式卻不盡相同。相較于pc端，移動(dòng)端的搜索功能需要在更小的屏幕空間上占有一席之地;根據(jù)不同的業(yè)務(wù)形式，其展現(xiàn)的方式也是多種多樣。本文對(duì)搜索功能進(jìn)行了一些分析分享給大家。

一、關(guān)于搜索的行為思考

不同的用戶或使用場(chǎng)景，用戶搜索的目的往往不同，一般分以下三類。

1、精確搜索。這種場(chǎng)景下用戶目的清晰明確、直奔主題，通過在搜索框輸入內(nèi)容快速找到所需目標(biāo)，完成此次搜索動(dòng)作。常見案例如百度地圖、UBER、網(wǎng)易有道詞典、同花順的搜索功能等。

2、提高尋找效率，高效鎖定目標(biāo)或快速縮小范圍。這時(shí)候“搜索”

功能在一定程度上和“篩選”近似，有時(shí)候往往和篩選一起使用。這種常見于信息瀏覽類應(yīng)用，在用戶瀏覽信息的同時(shí)往往“迸發(fā)”出念頭，想要快速瀏覽有針對(duì)性內(nèi)容，于是開始使用搜索。常見案例如愛奇藝、下廚房、優(yōu)酷、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、知乎等。

3、用戶不知道自己想要什么，通過“搜索”啟發(fā)自己靈感。因?yàn)楹芏鄳?yīng)用的搜索頁(yè)面中往往有“精心安排”的信息。為迎合這類用戶需求，搜索頁(yè)面一般有熱門搜索的關(guān)鍵詞、搜索類目、記錄等等。

 

二、搜索怎么放

1、搜索圖標(biāo)：在導(dǎo)航欄一側(cè)或其他位置放置，根據(jù)用戶場(chǎng)景和重要級(jí)需求決定。一般搜索圖標(biāo)放在右側(cè)，當(dāng)右側(cè)有兩個(gè)及以上按鈕時(shí)，考慮平鋪或折疊。

2、搜索欄：以搜索欄的形式直接放在導(dǎo)航欄或放在導(dǎo)航欄下方等其他位置，此時(shí)搜索欄可結(jié)合語音、拍照、刪除(在輸入后顯示)等功能按鈕。

3、搜索作為標(biāo)簽欄中的某一個(gè)功能：根據(jù)內(nèi)容重要性決定排在第幾個(gè)標(biāo)簽中。

4、搜索以單獨(dú)頁(yè)面或主頁(yè)P(yáng)0功能展現(xiàn)：直接作為主頁(yè)面或主頁(yè)以較大篇幅顯示搜索欄，內(nèi)容及形式根據(jù)用戶場(chǎng)景定義。

 

三、搜索框

1.以搜索欄形式展現(xiàn)的搜索功能，搜索框的位置可以出現(xiàn)較短的文案，長(zhǎng)度需限制在搜索框的長(zhǎng)度以內(nèi)，起到隱性提示和引導(dǎo)的作用，有時(shí)也會(huì)加入運(yùn)營(yíng)內(nèi)容;當(dāng)出現(xiàn)搜索框時(shí)，往往配合“取消”“刪除”“語音輸入”“拍照輸入”等功能;當(dāng)搜索框與其他功能按鈕一起出現(xiàn)時(shí)，需要注意各個(gè)功能按鈕的可用性問題。

2.以圖標(biāo)形式展現(xiàn)的搜索功能，當(dāng)用戶點(diǎn)擊時(shí)，或以動(dòng)效形式出現(xiàn)搜索框，或直接至單獨(dú)的搜索頁(yè)面。當(dāng)然，搜索框的形式展現(xiàn)時(shí)，點(diǎn)擊行為也會(huì)觸發(fā)至一個(gè)新的頁(yè)面。無論以上哪種形式，當(dāng)至單獨(dú)的搜索頁(yè)面時(shí)，可展現(xiàn)的關(guān)于“搜索”的內(nèi)容就更加精彩紛呈了。

 

四、搜索的結(jié)果呈現(xiàn)

當(dāng)我們完成搜索時(shí)，以何種形式呈現(xiàn)什么樣的內(nèi)容才能更好的滿足我們的需求呢?當(dāng)用戶點(diǎn)擊搜索時(shí)，有兩種信息的呈現(xiàn)形式，一種是在當(dāng)前頁(yè)面展示，另一種是新開頁(yè)面。

當(dāng)搜索無內(nèi)容時(shí)，我們給用戶什么?最簡(jiǎn)單粗暴的形式是直接告訴用戶沒有，但這種體驗(yàn)太不好，作為交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該思考一件事“在沒有結(jié)果展示時(shí)我們還能為用戶做點(diǎn)兒什么?”從用戶的角度思考，即“啥都沒有，我要做什么呢?”帶著疑問來開始這個(gè)頁(yè)面的設(shè)計(jì)，用戶分為主動(dòng)和被動(dòng)。主動(dòng)的用戶這時(shí)候會(huì)做什么?或許會(huì)重新發(fā)起一次搜索，輸入更加精確的關(guān)鍵詞、提交報(bào)錯(cuò)或反饋，這類用戶總會(huì)找到他想做的事情。而對(duì)于被動(dòng)的用戶，我們就應(yīng)該去了解他，投其所好。如相似度和關(guān)聯(lián)性推薦、熱門推薦、可能喜歡、搜索歷史等形式。

有時(shí)候用戶對(duì)于搜索結(jié)果并不滿意，我們可以在頁(yè)面上做結(jié)果頁(yè)展示的補(bǔ)償方案：如讓用戶進(jìn)一步明確搜索詞，縮小搜索范圍，如通過分類和篩選功能。二是引導(dǎo)用戶在應(yīng)用可支持的范圍內(nèi)進(jìn)行搜索，如同花順的股票搜索、知乎的搜索案例等。

 

結(jié)語

本文把APP開發(fā)中的搜索功能做了一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié);但搜索的場(chǎng)景往往根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求千變?nèi)f化，不同的APP搜索場(chǎng)景也許會(huì)不一樣，然而這恰恰是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的意義點(diǎn)所在，也是設(shè)計(jì)的本源，即“探索人搜索的初始欲望”。關(guān)于搜索，可以思考的點(diǎn)還有很多，而相對(duì)正確的答案都在每一次的具體業(yè)務(wù)中。