今天我們來聊一聊APP開發(fā)背后的產(chǎn)品需求層次。APP開發(fā)若要深入人心，必要深諳人性。需要區(qū)分清楚人類表面需求及潛在需求。只有把握了人性深處的需求，才能讓APP植入用戶的靈魂深處，欲罷不能。

美國心理學(xué)家馬斯洛曾提出人類需求層次理論，他將人類需求從低到高按層次劃分為五類：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。馬斯洛的需求層次論，為我們對(duì)產(chǎn)品背后的需求分析指明了一條行之有效的道路。接下來我將APP開發(fā)的產(chǎn)品需求與馬斯洛需求層次做一個(gè)切合分析。

 

從APP開發(fā)的功能上分，產(chǎn)品提供的功能不外乎以下幾種：工具類、娛樂類、閱讀類、社交類等。

工具類：如為日常生活提供便捷方便，諸如美食、租房、公交、旅行等應(yīng)用。

娛樂類：如音樂、視頻、拍照等日常休閑娛樂，這類應(yīng)用除了滿足基本功能之外，又有不少做了個(gè)性化探索，來是的娛樂更加鮮活有趣。如魔漫相機(jī)，已經(jīng)顯著超越了簡(jiǎn)單的拍照，而是將照片已更加幽默有趣的方式呈現(xiàn)出來;

閱讀類：如各種媒體、科技博客、新聞客戶端、資訊聚合應(yīng)用(如今日頭條，無覓閱讀等)

社交類：如QQ，微信，微博，陌陌，比鄰，Linkin ,婚戀交友，面向不同類型的社交。

 

生理需求：

即時(shí)滿足人們生存和生活的日?；A(chǔ)所需，如吃穿住用行等。

像基于美食的大眾點(diǎn)評(píng)，公交指南的百度公交，提供生活綜合服務(wù)的58同城，都在點(diǎn)點(diǎn)滴滴為我們的生活提供便捷。滿足生理需求的產(chǎn)品，平時(shí)都不溫不火，幾乎沒有什么可以炒作的話題。

 

安全需求：

這類需求如對(duì)健康的擔(dān)心、對(duì)貧困的恐懼、對(duì)無知的憂心，都是缺乏安全感的表現(xiàn)，在安全感匱乏的同時(shí)，則內(nèi)心驅(qū)動(dòng)會(huì)促使去滿足獲取安全感的需求。

如因?yàn)閷?duì)貧困的恐懼，則產(chǎn)生理財(cái)相關(guān)的需求，希望快速的以錢生錢達(dá)到富足的目的。因之，各類投資理財(cái)軟件層出不窮。

 

社交需求：

社交包括友情、愛情、親情等多個(gè)層次?；蛘呖梢苑譃槭烊松缃唬吧松缃坏?。當(dāng)然兩者也可以相互轉(zhuǎn)化。交流和溝通，是人類永恒的主題。

 

尊重需求：

每個(gè)人都有被尊重的需求，都希望展現(xiàn)自己，獲得人們認(rèn)可。信任和認(rèn)可，這也更多的體現(xiàn)在社交過程之中。每一個(gè)人的尊重與被尊重都存在于在社交網(wǎng)絡(luò)中交流互動(dòng)之中。所以，尊重需求可以深度暗合在社交需求之中。

 

自我實(shí)現(xiàn)需求：

這是最高層級(jí)的需求。這一層級(jí)，人們對(duì)自己的表現(xiàn)或者獲取的成績(jī)都已非常滿意。一定程度上，炫耀也可以理解為自我實(shí)現(xiàn)的外在表現(xiàn)，盡管，可能這個(gè)是很主觀的。滿足此需求的，如將美圖秀秀后的照片發(fā)到朋友圈或者展示一些可以提升逼格的東東都可以理解為自我實(shí)現(xiàn)需求的外在展示。

 

不管是滿足底層需求的工具類產(chǎn)品還是滿足自我實(shí)現(xiàn)炫耀需求的產(chǎn)品，最本質(zhì)的都需要結(jié)合一定的社交屬性，形成強(qiáng)有力的用戶粘性。并且基于用戶需求的場(chǎng)景化，來滿足用戶核心本質(zhì)的需求，才是王道。